TS.managed IT
Mit Trautmann Systems managed IT, bekommen Sie Zugriff auf Technolgien und Services von denen die Inhaber kleiner Unternehmen bisher nur träumen konnten. Durch granulare Services packen wir ihnen ein IT-Servicepaket zu einem fairen Preis und mit klar definierten Leistungen.
Trautmann Systems Managed IT basiert auf langjährig erprobten Regeln, Verfahren und Erfahrungen im Betrieb von IT-Systemen.
Funktionsweise
Auf Ihren Geräten wird eine kleines Hilfsprogramm (Agent) installiert. Dieser Agent meldet zyklisch den Betriebszustand ihrer Geräte. Basierend auf diesen technischen Daten und dem Regelwerk in unserem Expertensystem werden Warnmeldungen erzeugt und nach Priorität abgearbeitet. Teilweise werden automatische Korrekturen sofort umgesetzt.
Ihre Vorteile
- Kostengünstige erstmalige Infrastrukturanalyse (ISA) bei Erstkunden
- Dynamische Anpassung der tatsächlich genutzten Einheiten
- Klarer Leistungsumfang dank Arbeitsvereinbarung (SOW)
- definierte Reaktionszeiten dank optionaler Leistungsvereinbarung (SLA)
- kalkulierbare Kosten (Intervalabrechnung)
- laufende Inventarisierung
- Bestandsveränderungsprüfung
- turnusmäßige Überprüfung/Anpassung der Vereinbarung
... und vieles mehr
